SOHO 산업의 향후 전망과 장 ․ 단점 그리고 창업 시 고려해야 할 점
SOHO(Small Office Home Office)란 일반 가정집이나 비교적 규모가 작은 사무실에서 컴퓨터, 복사기, 팩시밀리 등 간단한 사무자동화기기 등을 활용해서 자영업을 영위하는 사업을 말합니다.
기업들이 비대해진 조직을 슬림화하고 인력․조직․자재 등을 외부 조달하는 리스트럭처링으로 인하여 SOHO 에 좋은 환경이 조성되고 있으며 소호인구가 급속도로 증가하고 있는 추세입니다.
업종으로는 출판 및 광고 편집, 그래픽, 정보제공업, 프리랜서, 프로그래머, 주문뉴스제공업, 정보기술시스템개발 , 인터넷 장부기장지도, 신문․잡지 기사 등의 자료를 찾아 정리해주는 뉴스클립, 쌍방향 통신을 이용한 1대1회화 방식의 영어 학원 등 무수히 많은 업종이 있으며 새로운 업태가 계속적으로 증가하고 있는 실정입니다.
특징은 비록 규모는 작지만 각각의 독립된 하나의 경영자가 되는 것이며 외부와의 관계는 통신네트워크로 연결되고, 수평적 인간네트워크의 형성이 가능해지는 것입니다.
특히 가정을 돌보아야 하는 여성들에게는 아주 적합한 사업형태가 될 것입니다.
장점으로는
첫째, 통근 시간과 이에 대한 비용이 절감되며
둘째, 점포의 구입 및 임대차와 인테리어 비용 등 점포 및 사무실 관련 비용이 적게 소요되고
셋째,통신 수단의 발달 및 이를 이용함으로 인하여 원거리간 업무 연결이 원활하게 되며
넷째, 노동 시간을 자유롭게 할 수 있으므로 효율적인 시간 관리가 가능하게 되며
다섯째, 개인 생활과 여가 시간이 증대되고
여섯째, 관료적 직급체계가 붕괴되는 상황이 나타나는 등이며
단점으로는
첫째, 개인의 전문성 및 특성에 의해 활동하게 되므로 인하여 조직 및 인간관계가 약화되고
둘째, 고용 관계가 업무위탁관계로 전환되며
셋째, 보수는 매출의 성장과 이에 대한 관리의 결과로 결정되어지고 승진 등과 같은 직위의 향상에 대한 기대가 실종되며
넷째, 사업의 성장 여부에 따라 일자리 상실의 위험에 항상 노출되어 있으며
다섯째, 진입이 쉽기 때문에 경쟁자가 쉽게 등장하게 된다는 것입니다.
창업을 위하여 고려해야 할 점은
첫째, 고객이 돈을 내고 정보를 입수하려고 하는 등 활용하고 싶어질 만큼 해당 분야의 깊은 지식과 전문성을 갖춰야 합니다.
둘째, 많은 비용이 소요되는 것이 아니기 때문에 쉽게 시작하고 쉽게 포기하는 경향이 많은데 보다 철저한 준비를 한 후 창업을 해야 합니다.
셋째, 유통, 판매, 제조업 등 타 업종과 제휴해야 할 경우가 많으며 물류비가 적게 드는 사업을 선택해야 합니다.
넷째, 경쟁자의 출현이 쉽다는 것을 고려하여 지속적으로 차별화된 전략을 실시해야 합니다.
끝으로 업무능률을 높여 주는 컴퓨터 시설, 통신 장비, 고성능 사무기기 등을 준비하여야 하며 기구 비품도 면적을 넓힐 때 새로 덧붙이거나 배치가 쉽게 설계된 것을 선택하는 것이 좋습니다.
경영지도사 경영학박사 김진영(assistant)
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